Chính sách bảo hành

Kính gửi: Quý Khách hàng!

Công ty CPTM ANA Sports xin gửi tới Quý khách hàng lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng nhất!

Với mục tiêu mang đến cho Quý khách hàng sự hài lòng và giá trị gia tăng lớn nhất khi sử dụng sản phẩm của ANA. ANA Sports xin đưa ra chính sách bảo hành đối với khách hàng như sau:

  1. Sản phẩm giầy đá bóng:
    • Đổi mới trong vòng 01 tuần kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm trong các trường hợp sản phẩm lỗi do sản xuất: bong keo, bong đế, bục đinh, chỉ ...
    • Bảo hành, sửa chữa trong vòng 1 tháng kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm trong các trường hợp sản phẩm lỗi do sản xuất: bong keo, bong đế, long đinh, bục chỉ ....
    • Các trường hợp không bảo hành: Quá thời gian bảo hành hoặc sản phẩm lỗi hỏng do các yếu tố ngoại cảnh: Để trong điều kiện nhiệt độ cao (cốp xe, bếp ...), bong, bục, hỏng do ngoại lực tác động vào như đinh, vật sắc, ráp khác hoặc sử dụng sai chức năng.
  2. Với sản phẩm quần áo và các sản phẩm khác:
    • Khách hàng được đổi mới trong trường hợp sản phẩm mua về phát hiện hư hỏng mà chưa sử dụng trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng.
    • Khách hàng được đổi mới trong trường hợp sản phẩm mua về bị nhòe màu trong quá trình sử dụng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng
  3. Với trường hợp sản phẩm đặt in:
    • Khách hàng được giảm từ 50 % - 100 % chi phí in ấn nếu phát hiện in lỗi lớn từ 01-02 lỗi trên các sản phẩm khách hàng đặt in.
    • Khách hàng được quyền không nhận sản phẩm và yêu cầu in lại trong trường hợp có từ 03 lỗi lớn trở lên trên các sản phẩm khách hàng đặt in.
    • Các trường hợp in bị bong, nhòe khi sử dụng do lỗi kỹ thuật in, khách hàng được giảm chi phí in ấn từ 50-100%, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
    • Lỗi lớn là các lỗi bao gồm: In sai thông tin theo yêu cầu của khách mà do lỗi của bên nhận in ấn; In nhòe, loang lổ trên diện tích lớn.
  4. Khách hàng được quyền đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày nếu khách hàng đã giao hẹn trước về khả năng đổi hàng và trong vòng 02 ngày nếu sản phẩm chưa thực sự ưng ý nhưng chưa sử dụng và muốn đổi sang sản phẩm khác.


Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng:

353 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội: 04 3668 6067

Xin chân thành cảm ơn và chúc Quý khách hàng luôn khỏe, hạnh phúc và không ngừng thăng tiến trong sự nghiệp!

Công ty CPTM ANA Sports Việt Nam
Nguyễn Văn Tuấn
Giám đốc

TAGS :

  • #bong ro, quan ao bong ro, dong phuc bong ro, may dong phuc bong ro
  • #ao bong da, quan ao bong da, may dong phuc bong da, may ao bong da, giay bong da
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
Sale

Không sẵn có

Hết hàng